Como excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta do Visão e todos os dados associados a ela quando quiser. Veja abaixo como fazer.
Opção 1: dentro do app
- Abra o app Visão e entre na sua conta.
- Vá em Conta.
- Na seção Zona de perigo, toque em Excluir minha conta.
- Digite a sua senha.
- Confirme a exclusão.
O que é apagado
Ao excluir a conta, os seguintes dados são apagados imediatamente:
- a conta (nome, e-mail, senha e foto/logo);
- clientes;
- produtos;
- grupos;
- vendas;
- receitas;
- fotos de receita.
A exclusão é permanente. Não é possível recuperar os dados depois.
Opção 2: não tenho mais acesso ao app
Se você não consegue mais acessar o app, envie um e-mail para visao@estrategico.tec.br com o assunto “Excluir conta Visão”.
- Envie a mensagem a partir do e-mail cadastrado na conta, para confirmarmos que o pedido é seu.
Sobre a assinatura Pro
Excluir a conta não cancela automaticamente a assinatura Pro. Para cancelar, abra a Play Store > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas, escolha o Visão e cancele a assinatura. Cancele antes de excluir a conta para evitar novas cobranças.
Mais informações
Veja como tratamos os seus dados na Política de Privacidade. Dúvidas? Escreva para visao@estrategico.tec.br.